Datenschutz bei Tikitaka Casino

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie Ihre Rechte ausüben. Tikitaka Casino wurde 2024 gegründet und wird von der Tikitaka Gaming Ltd (Malta) unter der Lizenz MGA/B2C/812/2024 betrieben.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Online-Casinos verarbeiten wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis oder Pass, Adressnachweis, Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie, Spielergebnisse
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Spielvehalten: Spieleinstiege, Sitzungsdauer, Limits, Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Bitcoin.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Grenzwertüberschreitungen
• Marketing und Kommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber der MGA und anderen Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht: Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identitäten zu prüfen und Transaktionen über mindestens fünf Jahre zu dokumentieren.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit unserer Plattform wahren wir durch automatisierte Analysen von Geräten und Spielverhalten.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Betrugsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei Auskunftsgesuchen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner mit Auftragsverarbeitungsvertrag
• Analytics-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking bei uns

Wir setzen technische Cookies für Login, Sicherheit und Sprachauswahl ein. Optionale Cookies für Analytics und Marketing aktivieren wir nur nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie in der Fusszeile erreichen.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Datenschutzbeauftragter

Alle Datenübertragungen erfolgen TLS-verschlüsselt, Zugriffe sind rollenbasiert beschränkt und protokolliert. Bei einem personenbezogenen Datenpannenfall informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und betroffene Personen, wenn ein hohes Risiko besteht. Regelmässige Audits und Penetrationstests prüfen unsere Systeme.

Häufige Fragen zu Tikitaka Casino

Wie lange speichert Tikitaka Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung auf.

Wo kann ich meine Einwilligung für Werbung widerrufen?

In Ihrem Konto unter Benachrichtigungen oder per E-Mail an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort.

Kann ich die Löschung meiner Verifizierungsdokumente verlangen?

Ja, allerdings erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 5 Jahren nach Ihrer letzten Transaktion.

An welche Behörde kann ich mich wenden?

An die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes, für Malta additionally an den Information and Data Protection Commissioner.

Gibt Tikitaka Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Partner sowie auf Anfrage an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf findet nie statt.